سياسة الخصوصية

١. المقدمة والالتزام

تلتزم دار ضنين ("نحن"، "الشركة") بحماية خصوصية جميع من يتواصلون معنا عبر موقعنا الإلكتروني أو بشكل مباشر. تُوضّح هذه السياسة طبيعة البيانات التي نجمعها، والأسباب التي تدفعنا لجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها. تُطبَّق هذه السياسة على زوار الموقع والأسر التي تتواصل معنا بخصوص الرعاية. للتواصل بشأن الخصوصية: [email protected]

٢. البيانات التي نجمعها

نجمع البيانات التالية حين تتواصل معنا أو تستخدم موقعنا:

• الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف (عند ملء نماذج التواصل)
• معلومات عن الساكن المحتمل وطبيعة احتياجاته (ما تشاركه الأسرة طوعاً)
• بيانات تقنية كعنوان IP ونوع المتصفح وصفحات الزيارة
• تفضيلات ملفات الارتباط إن أتحتَ ذلك

نحتفظ بالبيانات مدة لا تتجاوز ثلاث سنوات من آخر تواصل، أو بما تقتضيه المتطلبات القانونية.

٣. أسباب معالجة البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• الرد على استفساراتك وتنسيق الزيارات والمقابلات (بناءً على مصلحة مشروعة)
• تحسين موقعنا وخدماتنا عبر تحليل أنماط الاستخدام (موافقة ملفات الارتباط)
• إرسال معلومات مفيدة بشأن خدماتنا إن طلبت ذلك
• الوفاء بالالتزامات القانونية المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة

٤. حماية البيانات وأمنها

نطبّق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو الإفصاح. يشمل ذلك تشفير البيانات أثناء النقل، وتقييد الوصول الداخلي على المخوّلين فقط، ومراجعة دورية للأنظمة الأمنية. في حال وقوع أي اختراق يؤثر على بياناتك، سنُبلّغك به وفق المتطلبات القانونية.

٥. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك لأي جهة. قد نشارك بيانات محدودة مع مزودي خدمات تقنية موثوقين (مثل خدمات الاستضافة والبريد الإلكتروني) الذين يلتزمون بعدم استخدام البيانات لأغراض خارج نطاق الخدمة المتعاقد عليها. كذلك قد نُفصح عن البيانات إذا اقتضت ذلك جهة قضائية أو تنظيمية مختصة في الإمارات.

٦. ملفات الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا ملفات ارتباط ضرورية لعمل الموقع، وملفات تحليلية اختيارية لفهم كيفية التفاعل معه. يمكنك إدارة تفضيلاتك في أي وقت عبر صفحة سياسة ملفات الارتباط.

٧. حقوقك

وفق التشريعات المعمول بها في الإمارات العربية المتحدة، لك الحق في:

• الاطلاع على البيانات التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة
• طلب حذف بياناتك في الحالات المقررة قانوناً
• الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض تسويقية
• سحب موافقتك في أي وقت دون أثر رجعي

لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على: [email protected]

٨. خصوصية الأطفال والقاصرين

خدماتنا موجهة للبالغين من كبار السن وذويهم. لا نجمع بيانات من أشخاص دون الثامنة عشرة من العمر قصداً، وإن اكتشفنا ذلك نحذف البيانات فوراً.

٩. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لدى تلك المواقع، ونحثّك على قراءة سياساتها مستقلاً.

١٠. التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من حين لآخر. أي تعديل جوهري سنُبلّغك به عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار بارز على الموقع. تاريخ آخر تحديث مذكور أعلى هذه الصفحة.